Términos y Condiciones
Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web, incluida la compra de eBooks y la participación en los sorteos asociados. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones establecidos a continuación.
Definición de «Sorteo»
Un sorteo es un concurso en el que los participantes tienen la oportunidad de ganar un premio. El ganador se selecciona al azar entre todos los participantes elegibles. Importante: la compra de un eBook en nuestro sitio no garantiza que vaya a ganar el premio mostrado. La compra es únicamente del eBook, y la participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin necesidad de compra para participar.
Compra de eBooks
Cuando compra un eBook en nuestro sitio, está adquiriendo exclusivamente un producto digital (el eBook). Es fundamental entender que no está comprando el producto físico mostrado en el sitio. Este producto físico se presenta como un posible premio que puede ganar al participar en nuestro sorteo, pero no forma parte de su compra del eBook. No se realizarán reembolsos por las compras de eBooks, salvo en casos de errores de transacción como compras duplicadas.
Participación en el Sorteo
Además de recibir el eBook que ha comprado, tiene la oportunidad de participar en un sorteo para ganar potencialmente el producto físico mostrado en el sitio. Una vez más, el producto mostrado no es lo que está comprando. Es un posible premio, y su participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin garantía de ganar el producto.
Participación sin Obligación de Compra
De conformidad con la normativa aplicable, puede participar en nuestros sorteos sin comprar un eBook enviando un correo electrónico a NPN@thesupport.care con el nombre del sitio web donde figura el producto, su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y edad. Este método alternativo de participación es gratuito y ofrece las mismas posibilidades de ganar que el resto de participantes.
Elegibilidad
Los sorteos están abiertos únicamente a residentes de Nuevo México (EE. UU.) mayores de 18 años. Para ser elegible, debe proporcionar una dirección postal válida situada en Nuevo México. Cualquier participación que no cumpla estos criterios será descalificada.
Suscripción Mensual
Al comprar un eBook, queda inscrito automáticamente en una suscripción mensual de 29,99 $, que proporciona acceso a una selección de eBooks gratuitos cada mes. Esta suscripción puede cancelarse en cualquier momento, pero pueden aplicarse gastos por cancelación anticipada de 300 $.
Condiciones de Entrega del Premio
Los ganadores del sorteo serán contactados por correo electrónico aproximadamente un mes después del sorteo, que se celebra cada 31 de diciembre. Los ganadores deben responder a ese correo para reclamar su premio. Si no hay respuesta, el premio quedará suspendido y podrá seleccionarse otro ganador.
Política de Reembolso
No se realizarán reembolsos por las compras de eBooks. En caso de que un participante no elegible solicite un reembolso, no se concederá, ya que la compra del eBook sigue siendo válida. Solo se considerarán para reembolso los errores de transacción, como las compras duplicadas.
Protección de Datos
Toda la información personal recopilada se almacena de forma segura en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y se utiliza exclusivamente para las transacciones, la gestión de suscripciones y los sorteos. Su información solo se compartirá con los socios necesarios para la prestación de estos servicios.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio. Le recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerse informado de cualquier actualización.